O prazo de entrega é de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento de sua compra. As entregas são realizadas dentro do horário comercial, segunda à sexta das 8 as 18 horas. A Fins Pneus se responsabilizará pela entrega do produto até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar no ato da entrega se o produto está de acordo com o que fora solicitado.

Em caso de ausência, a equipe de atendimento da Fins Pneus entrará em contato via telefone e e-mail informando que uma nova entrega será realizada nos próximos dias. Se a segunda tentativa não for bem sucedida, a mercadoria retornará às nossas lojas e ficará disponível para retira.

Em relação a cobrança de frete consulte com atenção as regiões que possuem isenção quanto a essa tarifa. A Fins Pneus apenas realiza entregas na região da grande São Paulo e para algumas cidades do estado de São Paulo, consulte regras do site, é importante ficar atento que para algumas regiões (alguns locais) não existe cobrança de frete.

Acompanhamento do pedido pode ser feito após a compra ser realizada. Através do número do pedido, gerado na hora da compra, você pode rastreá-lo e obter informações sobre todos os dados da compra, até o momento da chegada da mercadoria em sua casa.

Caso haja alguma dúvida referente à entrega do seu produto, pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento. 

Horário de Funcionamento da Central de Atendimento:

Segunda à sexta-feira das 8:00 as 19:00 h

Sábado das 8:00 a 12:00h